0

Politika privatnosti

Vaša privatnost je važna nama. Evo što radimo sa vašim podacima.

1. Tko ste odgovorni za vaše podatke

Akvaristika Bura, s lokacijom u Vukovaru, Hrvatska, je odgovorna za obradu vaših osobnih podataka prema GDPR-u i hrvatskom zakonu o zaštiti podataka.

2. Koji podaci se prikupljaju

Prikupljamo samo podatke što su potrebni za:

  • Obradu vaše narudžbe (ime, adresa, email, telefonski broj)
  • Komunikaciju s vama o vašoj narudžbi
  • Poboljšanje naše stranice i usluga (anonimne analitike)

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaši podaci se koriste samo za:

  • Prikupljanje i dostavu vaše narudžbe
  • Slanje potvrdi, ažuriranja i obavijesti
  • Pružanje korisničke podrške
  • Istraživanja o zadovoljstvu (ako se prijavite na newsletter)

Vaši podaci se NEĆE prodavati trećim stranama.

4. Kolačići

Koristimo kolačiće za osnovnu funkcionalnost stranice (korpa, autentifikacija) i analitiku. Kolačići se prikupljaju s vašim pristankom — vidjeti politiku kolačića.

5. Kako dugo čuvamo vaše podatke

Vaše podatke čuvamo dok je potrebno za obrade vaše narudžbe i do 2 godine nakon toga za porezne svrhe. Tada se brišu ili anonimiziraju.

6. Vaša prava

Imate pravo na:

  • Pristup: Možete tražiti kopiju svih podataka što ćemo imati o vama
  • Ispravku: Ako su podaci pogrešni, možete od nas tražiti da ih ispravimo
  • Brisanje: Možete nas zatražiti da obrisao sve vaše podatke (pod određenim uvjetima)
  • Ograničenje: Možete ograničiti kako koristimo vaše podatke
  • Prenosivost: Možete tražiti da vam damo vaše podatke u strojnom čitljivom formatu

Svaki zahtjev se obrađuje u roku od 30 dana. Obratite se na [email protected].

7. Sigurnost

Koristimo HTTPS enkripciju i sigurne servere za zaštitu vaših podataka. Međutim, nema nikada jamstva potpune sigurnosti — bit ćete obaviješteni ako se dogodi bilo koji incident.

8. Treće strane

Vaši podaci mogu biti dijeljeni s:

  • Kurijima za dostavu (samo adresa)
  • Dobavljačima plaćanja (s encryption)

Ni koja druga treća strana nema pristup vašim podacima.

9. Promjene politike

Ova politika može biti ažurirana — obavijestit ćemo vas ako se dogode značajne promjene.